Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Información que Recopilamos

En Blue Velvet, recopilamos la siguiente información:

Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante Firebase Analytics).
Información de contacto: Nombre, número de WhatsApp, cuando realizas un pedido.
Información de pedidos: Productos seleccionados, tallas, preferencias.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información para:

Procesar y confirmar tus pedidos.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
Enviarte actualizaciones sobre tu pedido (solo cuando sea necesario).
Análisis estadístico de uso del sitio.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener tu carrito de compras activo.
Recordar tus preferencias de navegación.
Analizar el tráfico del sitio mediante Google Analytics y Firebase.

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartir Información

NO vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:

Firebase/Google: Para hosting y análisis del sitio.
WhatsApp: Para uso como canal de comunicación de pedidos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Derechos del Usuario (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a bluevelvetstore0@gmail.com.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en el sitio.

8. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: bluevelvetstore0@gmail.com o +57 311 388 7786.